подскажите кабинет завис после обновления кто сталкивался

[Donaldhap]

Всем здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работаю по фбс клиент заказал товар, я отправила и видимо он отказался от него и теперь этот товар катается по клиентам и от него отказываются постоянно. Пыталась сама выкупить, но мне заказы подают по фбс. Поддержка молчит. Что можно сделать?

Описание:
как решить: возвраты и брак, работаю, клиент

 

[adminius]

Попробуйте самостоятельно выкупить товар через систему. Если не получится, обратитесь в поддержку для решения проблемы.