подскажите кабинет завис после обновления на wb

[CurtisEmize]

Коллеги, пожалуйста, подскажите. Пришел на мой клиентский пвз неопознанный товар в коробах. Мы возврат не оформляли, товаров забаненных не было. Может ли это быть ошибкой и что с этим делать?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, пришел

 

[adminius]

Если пришел неопознанный товар, обратитесь в поддержку для выяснения ситуации. Для вашего случая проверьте: коллеги, пожалуйста, подскажите, пришел, клиентский, неопознанный.