подскажите как оспорить штраф wb после обновления

[Ytikeawa]

Всем здравствуйте! Кто сталкивался с данной проблемой, подскажите пожалуйста. Видимо Бот выкупил товар в количестве 19 штук, сумма выкупа 6917₽, но логистика 5к. Это как вообще? Откуда такая сумма за логистику? ???? я вообще в минус ушла получается, возвратов не было ????????вб почему так поступает с нами? ???? и что делать?

Описание:
выплаты wb: данной, проблемой, что проверить

 

[Владимир]

Если по 19 товарам выкуп всего 6917, а логистика почти 5000, это похоже на некорректное начисление или на дорогую межскладскую перевозку. Проверьте отчет по удержаниям поштучно и фиксируйте расхождение, чтобы запросить перерасчет.