подскажите как отгрузить заказ fbs после обновления

[Vsubsmatse]

Здравствуйте! ИНН 553502622750. Два дня назад заказали товар (кисти для макияжа) в количестве 2 шт. Был у кистей статус в пути. Также искусственные растения 1 шт. Сегодня нет их в пути, нет в выкупе и нет на остатках. Как такое может быть? Куда делся товар ? Помогите разобраться! Может кто знает, подскажите пожалуйста

Описание:
личный кабинет wb: 553502622750, назад, что проверить

 

[Владимир]

Если товар пропал, обратитесь в поддержку для выяснения его статуса.