подскажите не открывается раздел в лк после обновления

[Eugenezep]

Добрый день! Завела карточки 3 января. На сайте видны, Но никак не могу загрузить остатки и цены. Поддержка пишет, что временные трудности. Но 14 дней? Спрашивала у других поставщиков. У них все грузится. Сегодня еще раз загрузила файл. Снова бесполезно. Причем ошибок не пишет В чем проблема? Кто с этим помочь может?

Описание:
завела на wildberries, карточка товара, карточки

 

[adminius]

Если не грузятся остатки, обратитесь в поддержку.