подскажите не открывается раздел в лк

[erjogupuho]

SOS!!! Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, наш водитель недосдал товары по ШК поставке WB-GI-9530153 (по нему должны были быть отгружены 20 штук), сданы только 7 заказов/товаров. В личном кабинете у нас теперь висит 7 заказов с отсканированным ШК в Архиве и 13 заказов в разделе Собранные и новый ШК поставки на эти 13 неотгруженных заказов мы сформировать не можем (пишет что нет активной поставки). Вопрос: можем ли мы по данному ШК поставки WB-GI-9530153 (по которому уже приняли 7 штук товаров в СЦ Гольяново), привезти недостающие 13 штук товаров? Можно ли дважды по одному ШК поставки сдать товары? Если нет как нам сформировать и довезти недовезенные по ШК поставки WB-GI-9530153 - 13 штук заказов? Заранее спасибо за оперативный ответ

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, водитель

 

[Владимир]

Если недосдали товары, свяжитесь с поддержкой для дальнейших действий.