подскажите не открывается раздел в лк

[DavidPoict]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, поддержка не отвечает. За сутки рейтинг продавца со 100% упал ДО 0%!!!!!! Как такой может быть? Возвратов не было, на вб вышли 3 неделтм назад

Описание:
возвраты и брак: поддержка, отвечает, что проверить

 

[Владимир]

Если рейтинг упал, проверьте все параметры и обратитесь в поддержку для выяснения причин.