подскажите не отображается поставка в кабинете на wb

[Дмитрий А]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, продаём по fbs. Создали поставку, заказ ушёл в Собранные, а таймер не остановился. Что делать? Можно везти на склад и при сканировании на складе таймер остановится?

Описание:
продаём, создали, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Если таймер не остановился, попробуйте обратиться в поддержку. Таймер обычно останавливается при сканировании на складе.