подскажите не отображается поставка в кабинете на wb

[Кармен]

Добрый день коллеги! Обращаюсь к вам, так как на поддержку надежды нет???? У нас пропал товар при приемке, в обезличке нет( отгружали две коробки, одну приняли а вторую потеряли скорей всего. Было ли у вас такое? ( скорее всего у многих было) товар в итоге находили? Надежда есть? Или можно с ним попрощаться?

Описание:
поставка на склад, коллеги, обращаюсь, частые ошибки

 

[Владимир]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: добрый, день, коллеги, обращаюсь, поддержку, надежды.