подскажите не отображается поставка в кабинете

[advant8]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я делала поставку 06.02.2022 транзитом из Нур-Султана в Коледино. Но товара до сих пор нет на сайте. Что мне делать? Писала в поддержку и в чаи вайлдберриз. Не отвечают

Описание:
как решить: поставка на склад, делала, поставку советы

 

[adminius]

По такой давней поставке проблема уже не в обычном сроке ожидания, а в зависании между транзитом и размещением. Сверьте статус самой поставки, количество принятых единиц и появились ли они хотя бы в остатках, а не только на витрине.