подскажите не получается поставить цену что проверить

[Норматов Бахир Яшинович]

Друзья, ещё вопрос) у меня по одному артикулу цена одна а вб продал товар по заниженной цене.. Причём в два раза.. Поддержка не отвечает мне совсем.. Почему происходит такое? Почему они продали продают по другой цене? ????‍????

Описание:
одному на wildberries, карточка товара, артикулу

 

[Владимир]

Продажа по цене в два раза ниже вашей обычно связана с автоакцией, промокодом, СПП или тем, что в отчете отражается итоговая цена для покупателя, а не ваша базовая цена в карточке. Сверьте историю цены, участие в акциях и строку с видом скидки в отчете по этой продаже.