Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: добрый, день, коллеги, понедельник, вывели, деньги. Проверьте, не сработали ли автоматические ограничения по качеству карточки.