Если с 13 числа выплаты не поступают, сначала проверьте в кабинете статус отчёта реализации и актуальность банковских реквизитов. Если реквизиты верные, а деньги так и не пришли, нужно создавать обращение по задержке выплат с указанием даты, суммы и ИНН.
