подскажите ошибка в личном кабинете у кого так было

[ArmandoVUb]

Добрый день. Что с рейтингом??? За 2 недели со 100 до 88.... Заказы во время сдавали. А на приемке программа не работала. Соответственно когда ее еще из Кирова до Нижнего привезут. Еще и хотите сказать , что штраф платить по типо просрочке??? Хотя ее нет с моей стороны. Какие ваши варианты в решении проблемы?

Описание:
рейтингом на wildberries, поставка на склад, недели

 

[adminius]

Если рейтинг упал из-за неработающей приёмки и задержка возникла не по вашей вине, это нужно фиксировать как системную ошибку, а не как просрочку продавца. Сохраните даты сдачи, маршрут из Кирова до Нижнего и статус приёмки, чтобы потом требовать пересчёт рейтинга и отмену возможного штрафа.