подскажите ошибка в личном кабинете в кабинете

[StarMaster]

Ребята, добрый вечер! Кто работает с КИЗами ( коды маркировки в честном знаке)? ВБ прислал отчет по КИЗам выведенным из оборота. Захожу в личный каб. честного знака и вижу статус выведенного кода "в обороте". Получается, что вб не вывел коды из оборота. Что делали в таком случае?

Описание:
личный кабинет wb, вечер, работает, частые ошибки

 

[Владимир]

Если коды маркировки не совпадают, обратитесь в поддержку для решения проблемы. При повторной ошибке соберите факты по шагам и передайте их на точечную проверку.