подскажите ошибка в личном кабинете в кабинете

[Ludmila385]

Добрый день, коллеги! Сегодня на сц черная грязь привезли 1 монокороб, там сотрудники не могут пропикать шк, говорят , что не проходит в их системе. С телефона тоже не пропикивает. Хотя шк наклеен верный. Подскажите, кто-то сталкивался с таким? В чем ошибка может быть?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, сегодня проверка

 

[adminius]

Проблема может быть в неверной маркировке или в системе. Уточните у поддержки.