Если товар попал в заблокированные, сначала проверьте причину: чаще всего это категория, контент, документы или запрещённые формулировки в карточке. Пока поддержка молчит, исправьте всё спорное в описании и характеристиках, чтобы после проверки карточку можно было быстрее вернуть.