подскажите отказ покупателя и удержания снова та же история

[esakaahuhuqi]

А где посмотреть возвраты? То, что просто не пришли не выкупили и то, от чего отказались в ПВЗ

Описание:
возвраты и брак, посмотреть, возвраты, частые ошибки решение

 

[adminius]

Смотрите возвраты по истории заказов и архиву сборочных заданий: там обычно видны и невыкупы, и отказы в ПВЗ. Для точной причины лучше открывать каждый заказ отдельно, потому что общий список не всегда показывает, почему именно товар вернулся.