подскажите отказ покупателя и удержания в кабинете

[Эля Павленко]

Здравствуйте покупатель купил 2шт, один пришёл второй потерялся и спрашивает меня что делать? Подскажите куда ее отправить?

Описание:
заказы и доставка: покупатель, купил, что проверить

 

[adminius]

Покупателю лучше обращаться через раздел заказа, чтобы оформить обращение по недостающей второй штуке, потому что потеря части комплекта решается через систему заказа, а не через продавца напрямую. Если один товар пришел, а второй потерялся, пусть фиксирует проблему в заказе и не подтверждает, что получил комплект полностью.