подскажите почему карточка не ищется на wb

[ubyqoze1742]

Здравствуйте! Это только сегодня проблема с загрузкой фото на серверах WB или вообще? Создана карточка а фото не принимает. 20 раз загружали. Фото описанию соответствует

Описание:
только на wildberries, карточка товара, сегодня

 

[adminius]

Если фото не загружаются, проверьте формат и размер файлов, а также обратитесь в поддержку.