подскажите почему не меняется цена после обновления

[Kevinyipideof]

Артикул 42574334 ИНН 526002637762 Этот товар покупает один и тот же человек на один и тот же адрес за 5р.Хотя цена на сайте 210р. Это хакеры,которые пытаются мне испортить рейтинг.Что делать с этим?Поддержка не отвечает.Помогите????????????

Описание:
артикул, 42574334, цены и скидки на wb

 

[adminius]

Если один и тот же покупатель оформляет товар по 5 рублей, хотя у вас цена 210, проверьте витринную цену с обычного аккаунта покупателя и все активные акции в кабинете. До выяснения лучше снять товар с продажи, иначе заказы будут продолжаться на тех же условиях.