подскажите почему не меняется цена

[JerzyShomb]

Подскажите. Сделала возврат заблокированного товара. Стоимость логистики + 60 руб за возврат буду платить - это понимаю. Но стоимость товара тоже что ли буду платить?

Описание:
карточка товара: сделала, возврат, что проверить советы

 

[Владимир]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: подскажите, сделала, возврат, заблокированного, товара, стоимость.