подскажите почему отменили заказ

[RobertHix]

Коллеги, подскажите, пожалуйста, при работе по Fbs, если товар возвращают или не покупают, куда он отправляется? На какой склад и как его продать? Как отследить, где находится в данный момент? Прошло более 2 недель после возврата, товара нигде не вижу

Описание:
поставка на склад, коллеги, работе, частые ошибки советы

 

[adminius]

При FBS возврат или невыкуп обычно уходит в возвратный поток, а потом возвращается в оборот или едет в точку возврата, поэтому сразу в продаже он не появляется. Если прошло больше 2 недель и товара нигде нет, ищите его по статусам возвратов и движениям по конкретному заказу, потому что он мог зависнуть между сортировкой и приемкой.