подскажите почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Rud-service]

Здравствуйте подскажите пожалуйста пижама является возвратным товаром ?

Описание:
как решить: возвраты и брак, пижама, является

 

[Владимир]

Пижама может быть возвратным товаром, уточните в поддержке.