подскажите почему пришел возврат без причины после обновления

[Druna0080]

Прдскажите, может кто то сталкивался с таким: есть один клиент, который постоянно делает заказы, имеет такую фишку - либо на пвз сразу отказывается от товара, и потом новый заказывает, либо выкупает, выжидает 20 дней и делает возврат, после чего снова заказывает товар. Есть какой нибудь способ борьбы с этим? Или только остаётся отменять заказ, чтобы рейтинг падал?

Описание:
цены и скидки: прдскажите, таким, что проверить

 

[Владимир]

Если один и тот же клиент постоянно заказывает, отказывается на ПВЗ или возвращает через 20 дней, рабочего инструмента точечно запретить ему покупки обычно нет. Самый безопасный путь — не отменять вручную, а пересмотреть цену, условия продажи и маржу с учётом таких повторных возвратов.