подскажите почему пришел возврат без причины

[Robmpb]

Подскажите пожалуйста, работаю по фбо, товар с браком всегда было 0%, а сейчас захожу 4,8% брака, хотя из брака было всего 5 товаров. Может это быть глюком?

Описание:
цены и скидки, работаю, браком, частые ошибки

 

[adminius]

Если процент брака увеличился, проверьте качество товара и условия хранения. Возможно, произошла ошибка.