подскажите почему пришел возврат без причины

[gulu]

Еще подскажите пожалуйста, если ШК на упаковке товара был, при возврате с ПВЗ например потерялся, отлетел, то на складе товар могут не принять и как его искать тогда?

Описание:
упаковке на wildberries, поставка на склад, возврате

 

[adminius]

Если штрихкод потерялся, обратитесь в поддержку для уточнения, как можно вернуть товар на склад.