подскажите почему пришел возврат без причины

[Свешустик]

А где посмотреть возвраты? То, что просто не пришли не выкупили и то, от чего отказались в ПВЗ

Описание:
как решить: возвраты и брак, посмотреть, возвраты советы

 

[adminius]

Проще всего проверять по архиву заказов и их статусам, где отмечаются невыкупленные и возвращенные позиции. Если нужен не просто факт возврата, а причина, открывайте конкретный заказ и смотрите его движение.