подскажите почему склад не принимает поставку

[Алинаalina]

Подскажите кто сталкивался с такой ситуацией. При заборе товара сотрудники склада вб не сканируют шк поставки? Из-за этого падает рейтинг продавца. Товар отвезли на склад вчера. До сих пор тайминг не остановился. Рейтинг упал на 10%. Как решить эту проблему?

Описание:
заборе, сотрудники, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Если не сканируют, сообщите в поддержку.