подскажите почему склад не принимает поставку

[Aonwaithe]

Добрый день. Уже почти полгода продаю товар из категории хоз товары. Хочу сделать поставку. Загружаю заказ, а он выдаёт доступные только микс короб или моно+микс. А хоз товары должны поставляться в моно коробах или на монопалете. А мне не даёт выбрать моно. В чем проблема? Всегда отгружал и все было хорошо. Что делать?

Описание:
почти, полгода, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Если раньше по хозтоварам давало моно, а сейчас нет, чаще всего причина в смене категории или в составе поставки, где есть позиции с разными условиями приёмки. Попробуйте загрузить одну проблемную позицию отдельно и посмотреть, появится ли вариант моно короб или монопаллета.