подскажите почему склад не принимает поставку

[Анна Erin-market]

Добрый день. Кто нибудь сталкивался с ситуацией, когда товар был принят складом, получены акты приемки, но товар так и не появился на сайте в течении 10 дней? Товары зависли в графе «товары в пути»

Описание:
поставка на склад: принят, складом, что проверить проверка

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку, если товар не появился на сайте после приемки.