подскажите почему склад не принимает поставку

[Юлияалекс]

Здравствуйте, подскажите что делать? Работаем по продаже со своего склада. Пришёл заказ, его собрали, хотим добавить в поставку, он не добавляет. Товар в статусе «собранные» и дальше никуда не двигается. Отправить товар не можем потому что не печатает «идентификатор поставок в пути» (большой лист к кодом). Помогите решить проблему

Описание:
как решить: поставка на склад, работаем, продаже

 

[Владимир]

Убедитесь, что товар находится в статусе 'собранный' и проверьте наличие идентификатора поставки.