подскажите почему списали возврат что проверить

[Alexey]

Ребята кто по Фбс работает подскажите пожалуйста! Если отказ покупателя возврат приходит ко мне на ПВЗ и я плачу логистику за доставку + возврат 33₽+ логистику с СЦ до моего ПВЗ, правильно я поняла по отчетам ? Как сделать так чтоб товар отказной оставался у них на складе и от туда сортировался в следующий заказ ? А то логистика бешеная получается ???? спасибо )

Описание:
поставка на склад: работает, отказ, что проверить

 

[Владимир]

Если товар возвращается на ПВЗ, вы можете уточнить условия возврата в личном кабинете и обратиться в поддержку для оптимизации логистики.