подскажите почему списали возврат у кого так было

[vetrov1]

Здравствуйте, товар клиент вернул как брак 12.01,заявка была одобрена, где этот товар? Он опять числится в продаже? Хотим его забрать

Описание:
клиент, вернул, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

Свяжитесь с поддержкой для выяснения статуса возврата и его местоположения.