подскажите почему списали возврат в кабинете

[Takhokhl]

Здравствуйте! У нас такая же ситуация. Не можем вернуть два товара. На складах в Электростали и в Подольске они лежат, но кнопка Вернуть товар не горит (хотя ползунок возврата включен). Вы смогли разобраться? Можете написать мне в личку, а то не получается вам написать

Описание:
как решить: поставка на склад, можем, вернуть

 

[adminius]

Если кнопка возврата не активна, обратитесь в поддержку для решения проблемы.