подскажите почему упал процент выкупа на wb

[LinnieDunh]

Я имею ввиду если мы отгрузили вб товар в целости, а вб довез до клиента уже не в целости, то есть вб товар разбил. И встает вопрос компенсирует ли вб сумму за товар или как?

Описание:
имею, ввиду, возвраты и брак на wb решение

 

[Владимир]

При повреждении товара обратитесь в поддержку для решения вопроса о компенсации.