подскажите почему упал процент выкупа у кого так было

[Ycroclihigh]

Добрый день Подскажите добавила несколько ключей в карточку, до добавления рейтинг был 9,1 сейчас 4,5 выше не поднимается . С чем это может быть связано ?

Описание:
как решить: карточка товара, добавила, несколько

 

[adminius]

Если рейтинг упал, проверьте, как изменения в карточке повлияли на отзывы и обратную связь.