Ноль в выкупах часто появляется, когда отчет еще не дособрался или заказ висит между доставкой, возвратом и подтверждением оплаты. Смотрите не только раздел выкупов, но и статус заказа в реализации за ту же дату, чтобы понять, это задержка отображения или ошибка.
