подскажите приемка зависла на wb снова та же история

[Irinutr]

Здравствуйте, была отгружена первая поставка товара, но в личном кабинете статус красным: не создана, больше ничего не открывается. В продажах числится сумма минусом, а не плюсом. Что делать? Товар отправлялся со склада поставщика

Описание:
как решить: поставка на склад, была, отгружена

 

[Владимир]

Хотя товар одинаковый