подскажите приемка зависла на wb

[JoshuaJeags]

Доброе утро, первый раз за все время у меня товар в обезличку попал. Причём, я уверенна, что косяков нет-товара дохера. Обратное не докажешь? Придётся платить за опознание?

Описание:
поставка на склад, утро, время, частые ошибки

 

[adminius]

Если товар попал в обезличку, доказать своё можно только через документы и маркировку: нужны фото упаковки, штрихкодов, акты поставки и состав короба. За опознание часто списывают плату, но если у вас всё было промаркировано корректно, есть смысл оспаривать именно причину обезлички.