Здравствуйте. Поддержка ответила: "Компания оставляет за собой право отменять/перенаправлять поставки на другие склады и переносить их по датам, в связи с загруженностью тех или иных складов. В Вашем случае, это означает, что на момент расчётной сдачи груза перенаправить поставку на склад назначения не представлялось возможным.