подскажите заказ не уходит на сборку что проверить

[Robertastot]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать если заказ перешёл в «Собранные», а товара не оказалось в наличии????????‍ Как отменить заказ?

Описание:
личный кабинет wb: заказ, перешёл, что проверить

 

[Владимир]

Заказ можно отменить через личный кабинет, если он в статусе 'Собранные'.