подскажите заказ не уходит на сборку

[Nrmandsooli]

Доброе утро! Подскажите, если статус оправки по FBS уже 2 дня на "Собранные", это нормально? В чем может быть причина?

Описание:
личный кабинет wb, утро, статус, частые ошибки

 

[Владимир]

Если статус не меняется, обратитесь в поддержку для выяснения.