подскажите заказ завис в кабинете на wb

[LanaBanana]

Народ. Недавно торгуем на ВБ. FBS. Товар висит в собранных и е переходит в архив уже неделю, хотя клиент товар получил и отзыв написал. Это нормальная ситуация на этом маркете? Что с этим делать?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, народ, недавно

 

[Владимир]

Если товар не переходит в архив, свяжитесь с поддержкой для выяснения причин.