подскажите заказ завис в кабинете снова та же история

[RonaldBat]

Добрый день! Коллеги подскажите, какой штраф будет при отмене заказа покупателя и будет ли он вообще, если отправили уже на сборку?

Описание:
возвраты и брак, коллеги, какой, частые ошибки

 

[adminius]

Если отмена идет по инициативе покупателя, штраф для продавца обычно не применяется, даже если заказ уже ушел на сборку. Но важно, чтобы в системе отмена была оформлена именно как отказ покупателя, а не как ваша неотгрузка.