подскажите заказ завис в кабинете

[ЕвгенияГус]

Подскажите пожалуйста, что делать если произошла "отмена заказа клиентом", куда вернётся товар, нужно ли оформлять что то, или он автоматически куда то приедет?

Описание:
произошла, отмена, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

При отмене заказа клиентом товар сам пойдёт по обратной логистике, вручную ничего запускать обычно не требуется. Вам важно только отследить, вернулся ли он в остатки или появился в статусах возврата.