Если у поставки статус «приемка разрешена», но рядом стоит «ошибка», часто это системный сбой, а не реальная проблема в данных. Попробуйте пересоздать поставку или заново сохранить состав коробов, а если статус не меняется — фиксируйте скрины и отправляйте обращение.