поставка не проходит в лк что проверить

[Jennifer]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приёмка окончена, товар уже в магазине , но в каждой позиции товара не хватает по 1 где то даже по 2 шт. Что делать ? Кому писать ? Служба поддержки не ответила ещё на первую заявку от января месяца

Описание:
приёмка на wildberries, личный кабинет wb, окончена

 

[adminius]

При такой недостаче после завершённой приёмки важно не ждать: соберите данные по каждой позиции, сколько отгружали и сколько встало на остаток. Если поддержка молчит с января, подавайте новое обращение уже как расхождение по приёмке с полным перечнем SKU и количеством недостающих единиц.