поставка не проходит в лк не понимаю что делать

[Kcursadil]

Подскажите пожалуйста, если у покупателя стоит статус "Замена на складе" это означает что товар потерян ВБ? Далее статусы отправлен на сборку, сборка, отсортирован, принято в сц. Если это потеря, то чем они заменяют товар если работаем по FBS?

Описание:
покупателя на wildberries, поставка на склад, стоит

 

[Владимир]

Статус «Замена на складе» может означать, что товар потерян.