поставка не проходит в лк в кабинете

[Гюльнара]

Здравствуйте! 03.03. отвезли два заказа (16 и 16шт) ШК просканирован, время остановлено... но в Архив ушло (транзит на ПВЗ) только 2 и 3шт... вчера начали уходить в Архив по отказам от покупателей... сейчас висят в собранных 21шт... что делать не знаем((... поставка 04.04. (40шт) быстро ушла в Архив, возили на тот же СЦ Чертановский... Было такое у кого ни будь? чем в итоге закончилось?... Поддержка всем отвечает "ждите

Описание:
поставка на склад, отвезли, заказа, частые ошибки

 

[adminius]

Если поставка от 03.03 зависла, а от 04.04 на том же СЦ ушла нормально, значит проблема не в вас, а в конкретной приемке той даты. Обычно остается ждать досканирования или подавать разбор по каждому зависшему заказу с указанием СЦ Чертановский и времени сдачи.